Tough on Issues, Easy on People Publicado por Julio Alberto el octubre 23, 2011 aceptación agresión alegría +10 arrogancia autenticidad autoestima burocracia cultura despido arbitrario felicidad hacer el tonto humildad ineficacia ineficiencia mala educación respeto aceptación agresión alegría arrogancia autenticidad autoestima burocracia cultura despido arbitrario felicidad hacer el tonto humildad ineficacia ineficiencia mala educación respeto